アラートの種類と確認のしかた
ホームに表示されるアラートの絵文字の意味と、アラートを見たあとの操作を説明します。
記事一覧
招待されてグループに参加する
家族やサポーターとして招待されたときに、招待コードでグループに参加する手順を説明します。
退会・アカウント削除
Beijuの退会、アカウント削除、削除または保持されるデータと保持期間についてご案内します。
お問い合わせ
Beijuへのお問い合わせ方法をご案内します。
アカウントのよくある質問
アカウント作成、ログイン、退会についてのよくある質問です。
センサーのよくある質問
センサーの設置や動作についてのよくある質問です。
よくある質問
Beijuについてよくいただく質問をまとめました。
通知のよくある質問
通知やアラートについてのよくある質問です。
サブスクリプションのよくある質問
契約、支払い、解約についてのよくある質問です。
Beijuでできること
Beijuの主な機能を、はじめての方にも分かりやすく紹介します。
チャットで見守りを共有する
サポーター同士の会話、AIレポート、アラート通知、AI電話の再生について説明します。
見守りデータを見る
アプリで見られるデータと、確認するときのポイントを説明します。
家族で見守る
グループ機能を使って、家族やサポーターと一緒に見守る方法を説明します。
メモを残す
見守り中に気づいたことや対応内容を、家族やサポーターで共有するためのメモ機能について説明します。
通知とアラート
Beijuがどのようなときに知らせるのか、通知を受けたときの見方を説明します。
電話で確認する
BeijuのAI電話について、自動で電話する場面、自分でかける方法、家族への電話、回数の上限を説明します。
スケジュールを共有する
通院、訪問、外出予定など、見守りに関わる予定を共有するためのスケジュール機能について説明します。
利用可能な地域
Beijuセンサーが使える場所と、設置場所の通信状態の確かめ方を説明します。
センサーを壁に貼り付ける
Beijuセンサーを壁に貼り付けて設置する場合の準備物と確認ポイントを説明します。
センサーの設置
Beijuセンサーを置く場所と、うまく検知するためのポイントを説明します。
アカウントを作る
Beijuアプリでアカウントを作る流れを説明します。
アプリの基本
Beijuアプリでよく使う画面と、最初に覚えておきたい操作を説明します。
センサーを登録する
Beijuセンサーをアプリに登録し、利用を始めるまでの流れを説明します。
はじめての設定
Beijuを使い始めるまでの流れを、短く分かりやすく案内します。
初期設定
Beijuを安心して使うために、最初に確認したい設定をまとめます。
サブスクリプション管理
Beijuの契約内容、支払い、解約について説明します。
アカウント設定
名前、メールアドレス、通知、退会など、アカウントまわりの設定を説明します。
アラート設定
通知が多すぎず、必要なときに気づけるようにするための考え方を説明します。
グループ設定
家族やサポーターと一緒に見守るためのグループ設定を説明します。
通知設定
Beijuのプッシュ通知を、グループごとにオン・オフする方法と、届く通知の種類を説明します。
アプリのトラブル
ログインできない、アプリが開かない、表示がおかしいときの確認方法を説明します。
困ったとき
Beijuがうまく使えないときに、まず確認したいことをまとめます。
通知のトラブル
通知が届かない、通知が多い、電話が来ないときに確認することを説明します。
センサーのトラブル
センサーが反応しない、オフラインになる、誤検知が多いときの確認方法を説明します。