アカウントのよくある質問
アカウント作成は無料ですか？
アカウント作成自体は無料です。センサーやサービス利用には、別途購入や契約が必要になる場合があります。
認証コードが届きません
迷惑メールフォルダを確認し、メールアドレスを入れ直して再送してください。 時間をおいてから届くこともあります。
家族の代わりに登録できますか？
はい。通知を受け取り、設定を管理する家族が登録するとスムーズです。
アカウント作成時に電話番号登録は必要ですか？
いいえ。アカウント作成時に入力するのはあなたご自身の電話番号で、必須ではありません。「あとで登録する」を選べます。
ただし、AI電話が見守り対象の方の安全を確認できなかったときは、家族やサポーターにも電話します。この電話を受け取りたい方は、ご自身の電話番号を登録しておいてください。見守り対象の方の電話番号は、センサー登録のときに入力します。
複数のスマートフォンで使えますか？
同じアカウントでログインできます。 家族で使う場合は、それぞれのアカウントでグループに参加する方法がおすすめです。
ユーザーを追加するにはどうすればいいですか？
見守り情報を一緒に確認する家族やサポーターを追加したい場合は、グループのオーナーが招待します。
アプリのグループ設定から招待画面を開き、招待コード付きのメッセージをLINEなどで相手に送ってください。 招待された人はBeijuアプリをダウンロードし、アカウントを作成したあと、招待コードを入力するとグループに参加できます。
ユーザーを招待するにはどうすればいいですか？
ユーザー招待は、機器を管理しているオーナーが行えます。
- Beijuアプリで招待したいグループを開く
- グループ設定から招待画面を開く
- 招待コード付きのメッセージを作成する
- LINEなどで招待したい相手に送る
招待コードの有効期限は1週間です。期限が切れた場合や、以前のコードを使えなくしたい場合は、招待コードを更新してから再度送ってください。
アカウントを削除できますか？
はい。アプリから手続きできます。 詳しくは退会・アカウント削除をご確認ください。