通知のトラブル

通知の問題は、スマートフォン側の設定か、Beijuアプリ側の設定で起きていることが多いです。

通知が届かないとき

生活リズムに対して、アラート設定が細かすぎる可能性があります。

アラート設定の「不在と判定する時間」を少し長くする、夜中の通知が気になるなら「就寝時間」を設定するなど、負担が少ない形に調整してください。

AI電話は、見守り対象の方に発信します。確認結果に応じて、登録されたオーナーやサポーターにも電話します。

利用するには、見守り対象の方の電話番号登録が必要です。

電話番号、着信拒否、マナーモードを確認してください。Beijuから電話が来ることを、本人に伝えておくと安心です。

家族への電話が届かないときは、その方の登録電話番号や着信拒否設定も確認してください。

届かない通知の種類と発生した時間を控えて、しばらく様子を見てください。何度も続く場合は、お問い合わせからご連絡ください。