サブスクリプションのよくある質問

契約、支払い、解約についてのよくある質問です。

サブスクリプションのよくある質問

契約内容はどこで確認できますか?

アプリの「設定」→「契約管理」から確認できます。決済サービス(Stripe)の契約管理ページが開きます。

支払い方法を変更できますか?

はい。アプリの契約管理から変更できます。

プランを変更できますか?

はい。アプリの契約管理から変更できます。

解約できますか?

はい。契約管理から手続きできます。 退会やアカウント削除をする場合も、先に契約状況を確認してください。

解約するとすぐ使えなくなりますか?

いいえ。お支払い済みの契約期間中は、解約後もそのまま利用できます。

期間中であれば、契約を再開することもできます。

請求について確認したいです

まずは、アプリの契約管理と決済サービスから届いたメールをご確認ください。